Hortense

 

Voulant sortir de l’impasse, le sympathique Directeur Général de CMA-CGM, Thibaud, provoque une réunion entre CMA, le transitaire et moi.

Il est décidé de nous rendre à Yaoundé, à la Direction Générale des Douanes.

Départ le lendemain à 6 heures dans un véhicule gracieusement mis à notre disposition par CMA.

Quentin, un jeune VIE de 1,97 mètre qui vient de Madagascar, Africain dans l’âme, sympathique.

Laurent un chauffeur de CMA et le représentant du transitaire. Le fils du patron, Anicet, HEC. Un regard

pétillant d’intelligence.

Après 5h30 de route et d’embouteillages

 

 

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Nous arrivons devant le Saint des Saints

 

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Nous sommes dûment badgés en tant que VIP !

 

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Nous rencontrons Hortense

 

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Une femme de 49 ans, souriante, chaleureuse, qui nous prodigue des paroles d’apaisement « Ne vous inquiétez pas, les choses vont s’arranger ! »

Hortense est cadre au GSID, le Groupement Spécial d’Intervention Douanière.

  • Nous somme le policier des Douanes. Nous veillons au respect des lois par nos agents. Au respect des procédures, à l’efficacité du personnel.
  • Vous luttez aussi contre la corruption ?
  • Bien sûr, cela fait partie de nos tâches.

Et elle nous fait rencontrer le Directeur Général Adjoint qui nous informe que mon Carnet de Passage en Douane n’est pas reconnu par le Cameroun parce que la voiture est venue par bateau ( ?)

  • Si vous étiez venu par voie terrestre, on ne vous aurait pas demandé de caution
  • ???

Ne pas chercher à comprendre. Je ne suis qu’un étranger. Blanc de surcroît.

Je vous passe les détails. Nous rencontrons le patron de la légalité des procédures… Toute la journée se passe, grâce aux bons soins d’Hortense qui nous ouvre les portes, à des démarches pour aboutir à ceci :

  • OK nous abandonnons la caution de 18 millions de Francs CFA et nous la transformons en caution confraternelle.
  • ??
  • C’est une caution morale de votre transitaire qui ne nécessite aucun transfert d’argent.
  • !!!
  • Maintenant le Directeur Général Adjoint va faire un projet de lettre. Il va le soumettre au Directeur de la Législation puis au Directeur Général pour signature. En revanche il nous faut un nouveau dossier à papier en-tête du transitaire avec son cachet.

Grâce à Hortense qui est absolument magnifique, nous accomplissons tout cela en un temps record. Hortense imprime de son ordinateur, Anicet reçoit des mails de ses bureaux de Douala…

Je reprends espoir.

Il est 18 heures. Hortense nous explique qu’elle devait partir à 15h30, sa mère étant malade (et de détailler les maladies de sa maman, et de nous montrer des photos)

19 heures. Hortense est toujours là et nous informe que le Directeur Général des Douanes, 4ème personnage de l’état, vient de terminer son rendez-vous avec un représentant de la Banque Mondiale, qu’il est fatigué et qu’il va rentrer chez lui.

 

 

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Mais qu’elle a réussi, avec la complicité de son secrétaire particulier, à glisser l’autorisation dans le parapheur des signatures urgentes.

  • Venez demain à 8 heures et j’aurai le document.

Je déborde de gratitude.

Je suggère à Quentin et Anicet que nous lui offrions un beau bouquet de fleurs pour la remercier de son dévouement.

 

Ah, Hortense !

Chère Hortense !!

Très chère Hortense !!!

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